Les d\u00e9fis sont \u00e9normes et se situent \u00e0 diff\u00e9rents niveaux. Ce qui est imp\u00e9ratif, c\u2019est que la pand\u00e9mie ait forc\u00e9 et acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 des m\u00e9ga changements o\u00f9 les organisations devaient agir rapidement. Je pense que le groupe Midis a r\u00e9ussi \u00e0 s\u2019adapter, \u00e0 adopter ces changements, et \u00e0 agir de mani\u00e8re agile.<\/p>\n
Cela dit, nous devions nous assurer que les affaires sont toujours op\u00e9rationnelles et que les gens sont en s\u00e9curit\u00e9. La pression sur l\u2019\u00e9quipe de direction en g\u00e9n\u00e9ral et les RH en particulier \u00e9tait \u00e9norme ; la cl\u00e9 pour cela \u00e9tait d\u2019investir massivement en temps et en ressources pour essayer de garantir l\u2019agilit\u00e9 et d\u2019assurer la conformit\u00e9 tout en maintenant la s\u00e9curit\u00e9 et les meilleures pratiques. Tout cela est arriv\u00e9 durant un temps o\u00f9 les plans de croissance du Groupe Midis n\u2019ont jamais cess\u00e9 malgr\u00e9 toutes les instabilit\u00e9s.<\/p>\n
En somme, c\u2019\u00e9tait un vrai challenge car le groupe \u00e9tait en pleine mutation au niveau des RH. Nous voulions profiter de cette pand\u00e9mie pour gagner un avantage. Alors que d\u2019autres pouvaient r\u00e9duire leurs budgets, nous avons d\u00fb redoubler d\u2019efforts, d\u2019investissements et de ressources pour r\u00e9aliser ce projet.<\/p>\n
L\u00e0, je dois dire que notre comit\u00e9 consultatif a jou\u00e9 un grand r\u00f4le pour faire avancer le projet malgr\u00e9 toutes les instabilit\u00e9s et les ins\u00e9curit\u00e9s que cette pand\u00e9mie a cr\u00e9\u00e9es. Nous avions besoin de ce changement, nous avions besoin de cette agilit\u00e9, nous avions besoin d\u2019un syst\u00e8me qui pouvait soutenir notre gestion et notre leadership pour assurer la croissance de l\u2019entreprise.<\/p>\n
Q : Le changement se produit pour les RH \u00e0 travers de nombreux vecteurs, principalement une transformation num\u00e9rique compl\u00e8te et une nouvelle approche RH envers l\u2019entreprise informatique en constante \u00e9volution. Pouvez-vous nous expliquer un peu comment ce changement se manifeste au sein du Groupe Midis ?<\/em><\/p>\n Depuis quelques ann\u00e9es, le Groupe Midis r\u00e9organise son activit\u00e9 autour de cinq canaux principaux qui constituent les principaux m\u00e9tiers du groupe. Pr\u00e9sent dans plus de 30 pays de la r\u00e9gion EMEA, repr\u00e9sentant les principaux fournisseurs mondiaux de technologies et g\u00e9rant les activit\u00e9s diversifi\u00e9es du groupe, la structuration des activit\u00e9s est devenue indispensable pour permettre au groupe de continuer \u00e0 cro\u00eetre au rythme qu\u2019il a atteint.<\/p>\n Ainsi, nous avions besoin d\u2019une solution RH compl\u00e8te qui renforce l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9 et sert la croissance de l\u2019entreprise. Parce que lorsque vous grandissez – et \u00e0 mesure que vous grandissez – il y a toujours les maux de la croissance. En essayant de les \u00e9viter, nous devions nous assurer que l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9s est optimale. C\u2019est l\u00e0 que nous avons cherch\u00e9 une solution enti\u00e8rement mobile, \u00e0 la fois globale mais aussi localis\u00e9e et conforme en termes de l\u00e9galit\u00e9 et d\u2019exigences aux lois de chaque pays dans lequel nous op\u00e9rons. SAP SuccessFactors, avec tous ses modules, \u00e9tait notre meilleur choix. Nous sommes en cours d\u2019int\u00e9gration, tout au long de 2021, et 2022 aussi.<\/p>\n Q : Vous avez mentionn\u00e9 plus t\u00f4t que la transformation des RH se fait de l\u2019int\u00e9rieur, et que le comit\u00e9 consultatif tient \u00e0 la r\u00e9ussite de ce projet. \u00c0 quel point un tel projet est-il difficile avec une organisation aussi grande et diversifi\u00e9e ?<\/em><\/p>\n Plus les organisations grandissent, plus les d\u00e9fis augmentent et plus la pression bureaucratique devient une force bloquant le changement ; parfois, la pratique des RH finit par \u00eatre une fin en soi, plut\u00f4t que d\u2019aider les choses \u00e0 se d\u00e9rouler sans heurts. \u00c9tant si diversifi\u00e9es dans les secteurs d\u2019activit\u00e9 et pr\u00e9sentes dans de nombreuses r\u00e9gions qui sont difficiles, les RH sont d\u00e9sormais un pilier important et strat\u00e9gique de l\u2019entreprise.<\/p>\n C\u2019est l\u00e0 que nous avons cr\u00e9\u00e9 de nouveaux vecteurs de RH. L\u2019un d\u2019eux est la gestion des ressources humaines par ligne d\u2019activit\u00e9, o\u00f9 nous avons cr\u00e9\u00e9 un responsable des ressources humaines pour chaque ligne d\u2019activit\u00e9, collaborant pleinement avec le leader de cette ligne d\u2019activit\u00e9, comprenant leurs besoins et les exigences sp\u00e9cifiques \u00e0 leur type d\u2019activit\u00e9 commerciale.<\/p>\n Voici un exemple : dans le commerce de d\u00e9tail, la rotation du personnel est plus \u00e9lev\u00e9e et donc la demande d\u2019un recrutement plus rapide est n\u00e9cessaire. Dans l\u2019int\u00e9gration de syst\u00e8mes, l\u2019accent est davantage mis sur le recrutement de candidats issus de diverses exp\u00e9riences de technologies en constante \u00e9volution comme l\u2019intelligence artificielle, le Big data ou l\u2019apprentissage automatique. C\u2019est pourquoi chaque secteur d\u2019activit\u00e9 aura besoin – et disposera – de sa propre \u00e9quipe RH fonctionnelle pour soutenir l\u2019expansion de l\u2019entreprise. En parall\u00e8le, nous avons cr\u00e9\u00e9 un Centre d\u2019Excellence RH qui fournira nos services et fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n Q : Quelle est l\u2019importance du Centre d\u2019excellence compte tenu des divers changements au sein de l\u2019industrie ?<\/em><\/p>\n Le Centre d\u2019Excellence est au c\u0153ur des RH, assumant ses fonctions cl\u00e9s. Il est principalement divis\u00e9 en quatre vecteurs :<\/p>\n L\u2019une des fonctions consiste \u00e0 assurer l\u2019acquisition et l\u2019int\u00e9gration des talents pour r\u00e9pondre aux besoins sans cesse croissants de ces talents, en se concentrant bien s\u00fbr sur l\u2019exp\u00e9rience des candidats.<\/p>\n L\u2019autre fonction serait le Total Rewards, qui repr\u00e9sente notre position en tant que Groupe, attirant de nouveaux talents sur le march\u00e9 informatique. Nous repr\u00e9sentons les principaux fournisseurs mondiaux qui sont les piliers de l\u2019industrie informatique. Il est vraiment crucial et important de rester comp\u00e9titif et c\u2019est l\u00e0 que la fonction de r\u00e9compenses est essentielle. Notre \u00e9quipe Rewards veillera \u00e0 ce que l\u2019\u00e9laboration d\u2019une strat\u00e9gie Rewards permette au groupe de continuer \u00e0 attirer des talents et de les retenir pour l\u2019avenir.<\/p>\n Ensuite, vous avez l\u2019excellence en d\u00e9veloppement organisationnel (OD), o\u00f9 nous d\u00e9velopperons une excellence op\u00e9rationnelle et une infrastructure am\u00e9lior\u00e9es pour soutenir la croissance et les changements du groupe.<\/p>\n La derni\u00e8re fronti\u00e8re d\u2019excellence serait le SIRH, o\u00f9 nous avons toute une \u00e9quipe de professionnels de la technologie RH, \u00e0 la t\u00eate de notre solution HXM pour s\u2019assurer qu\u2019elle est correctement int\u00e9gr\u00e9e pour r\u00e9pondre \u00e0 la diversit\u00e9 de Midis Group, garantissant la conformit\u00e9 l\u00e9gale par pays d\u2019op\u00e9ration.<\/p>\n Q : Apr\u00e8s avoir d\u00e9ploy\u00e9 SAP SuccessFactors (SAP SF) en tant que solution ultime pour l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9s, quelle est la prochaine \u00e9tape du parcours num\u00e9rique ?<\/em><\/p>\n \u00c9tant dans le secteur de la technologie, nous avons une sorte d\u2019obligation et nous pensons qu\u2019il est \u00e9galement n\u00e9cessaire de continuer \u00e0 mettre \u00e0 jour nos solutions informatiques RH.<\/p>\n Apr\u00e8s avoir d\u00e9ploy\u00e9 avec succ\u00e8s notre solution SAP SF HXM, nous envisagerions certainement de toujours adopter des solutions de pointe en technologie RH qui am\u00e9lioreraient notre parcours. Un exemple des tendances serait celui pour l\u2019acquisition de talents ; ici, de nombreuses solutions sont adopt\u00e9es pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus de recrutement et augmenter les taux de r\u00e9ussite dans la s\u00e9lection des candidats en faisant appel \u00e0 l\u2019intelligence artificielle pour mener des entretiens vid\u00e9o. Le groupe est toujours ouvert \u00e0 l\u2019exploration de toute solution Tech HR qui renforcera l\u2019entreprise et fournira les meilleures pratiques en mati\u00e8re de RH.<\/p>\n Q : En tant que nouveau responsable RH du Groupe Midis, quel est votre message \u00e0 vos chefs d\u2019entreprise et coll\u00e8gues ?<\/em><\/p>\n Alors que je prends mes fonctions, l\u2019effectif du Groupe Midis s\u2019\u00e9l\u00e8ve fi\u00e8rement \u00e0 plus de 4400 employ\u00e9s, tous faisant un travail fantastique et offrant des services exceptionnels \u00e0 nos clients et partenaires. \u00c0 nos chefs d\u2019entreprise, je leur dirais : les bons talents ne sont pas toujours faciles \u00e0 trouver, veillons \u00e0 faire \u00e9quipe pour cr\u00e9er le meilleur environnement de travail pour eux. Employons les meilleures pratiques RH pour assurer la bonne fid\u00e9lisation de nos \u00e9quipes, comme nous l\u2019avons d\u00e9j\u00e0 fait pour nombre d\u2019entre elles.<\/p>\n De plus, nous devons continuer \u00e0 offrir le meilleur environnement de travail afin d\u2019amener le Groupe Midis \u00e0 devenir un Employeur de Choix. C\u2019est la devise que j\u2019ai choisie pour accompagner mon voyage. A nos coll\u00e8gues, je dirai : au service RH, nous visons tous continuellement \u00e0 faire du Groupe Midis un meilleur endroit pour vous afin d\u2019y rester et d\u2019y grandir.<\/p>\n Q : Qu\u2019aurions-nous d\u00fb vous demander ?<\/em><\/p>\n Vous avez honn\u00eatement pos\u00e9 des questions incroyables, merci. Peut-\u00eatre un peu sur ce que signifie un changement de leadership RH pour la culture du groupe ? Et l\u00e0 je vous dirais qu\u2019\u00e0 chaque fois qu\u2019il y a un changement de leadership RH, il doit y avoir un impact, et j\u2019esp\u00e8re que l\u2019impact qu\u2019apportera notre unit\u00e9 sera pour le meilleur de l\u2019\u00e9quipe du Groupe Midis.<\/p>\n La partie importante de mon travail consiste \u00e0 adopter des pratiques RH solides et agiles, \u00e0 tous les niveaux, et \u00e0 parfaitement faire le lien entre la direction et l\u2019\u00e9quipe. Car avec la Tech, la seule constante est le changement.<\/p>\n Q : Y-a-t-il quelque chose que vous aimeriez dire concernant les bonnes bases que Raymond a mises en place au cours de sa longue p\u00e9riode de travail pour construire le service RH ?<\/em><\/p>\n Maintenant que Raymond occupe un r\u00f4le consultatif, je suis s\u00fbr que nous pourrons tirer le meilleur de son exp\u00e9rience et de ses conseils avis\u00e9s sur les d\u00e9cisions cl\u00e9s que le groupe adoptera \u00e0 l\u2019avenir. La combinaison de l\u2019exp\u00e9rience de Raymond avec la vision future du groupe en mati\u00e8re de ressources humaines permettra de construire une \u00e9quipe solide.<\/p>\n Travailler avec Raymond a \u00e9t\u00e9 une question de coop\u00e9ration d\u00e8s le premier jour. Il s\u2019agissait de maintenir l\u2019harmonie entre nos principaux chefs d\u2019entreprise et le service RH, car si les objectifs et les buts sont align\u00e9s, le succ\u00e8s en est toujours la r\u00e9sultante.<\/p>\n Je suis tr\u00e8s heureux que nous soyons align\u00e9s avec la vision du conseil d\u2019administration ; ils sont bien impliqu\u00e9s dans le changement et soutiennent ce parcours de transformation en facilitant notre mission.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00ab Si les objectifs et les buts sont align\u00e9s, le succ\u00e8s est toujours au rendez-vous. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"featured_media":8885,"template":"","career_category":[170],"class_list":["post-8888","career","type-career","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","career_category-actualites-rh"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career\/8888","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/career"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8885"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8888"}],"wp:term":[{"taxonomy":"career_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career_category?post=8888"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"on](\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Raymond_Bou_Samra__Elie_Oueiss_Midis_Group_2.png\")