{"id":8886,"date":"2021-09-13T13:38:48","date_gmt":"2021-09-13T13:38:48","guid":{"rendered":"https:\/\/test.midisgroup.com\/?post_type=career&p=8886"},"modified":"2024-01-05T12:02:26","modified_gmt":"2024-01-05T12:02:26","slug":"planifier-la-succession-raymond-bou-samra-interroge-sur-son-parcours-en-tant-que-directeur-rh-groupe","status":"publish","type":"career","link":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/career\/planifier-la-succession-raymond-bou-samra-interroge-sur-son-parcours-en-tant-que-directeur-rh-groupe\/","title":{"rendered":"Planifier la succession : Raymond Bou Samra interrog\u00e9 sur son parcours en tant que Directeur RH Groupe"},"content":{"rendered":"

Raymond Bou Samra \u2013 Responsable RH Groupe depuis 17 ans \u2013 a \u00e9t\u00e9 en charge de diriger et de d\u00e9velopper avec succ\u00e8s l\u2019infrastructure des ressources humaines du Groupe Midis. Alors que Raymond exerce d\u00e9sormais un r\u00f4le consultatif et qu\u2019Elie Oueiss occupe le poste de pilotage des RH chez Midis Group, nous avons interview\u00e9 Raymond et Elie pour explorer leurs r\u00e9flexions sur les d\u00e9fis du pass\u00e9, du pr\u00e9sent et de l\u2019avenir.\u00a0Notre premier entretien<\/em>\u00a0est avec Raymond, qui parle des succ\u00e8s du pass\u00e9 et de la fa\u00e7on dont ceux-ci ont contribu\u00e9 \u00e0 fa\u00e7onner le Groupe Midis que nous connaissons aujourd\u2019hui.<\/p>\n

Q : Le Groupe Midis a consid\u00e9rablement grandi au cours des trois derni\u00e8res d\u00e9cennies. Au fil des ann\u00e9es, qu\u2019est-ce que ces d\u00e9fis ont signifi\u00e9 pour vous?<\/em><\/p>\n

L\u2019un des principaux d\u00e9fis consistait \u00e0 \u00eatre en mesure d\u2019identifier des candidats comp\u00e9tents, motiv\u00e9s, et qui correspondaient surtout \u00e0 la culture du groupe. Vous pouvez toujours trouver des candidats, mais avoir des gens motiv\u00e9s et adapt\u00e9s \u00e0 la culture est un peu plus difficile. Fondamentalement, nous aimons travailler avec des personnes qui recherchent des d\u00e9fis \u00e0 long terme, qui ont l\u2019esprit d\u2019entreprise, qui sont pr\u00eates \u00e0 prendre les devants et \u00e0 devenir de futurs leaders. Nous valorisons vraiment les personnes qui font preuve d\u2019initiative et qui consid\u00e8rent leur travail comme un partenariat au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Q : Le m\u00e9tier de responsable RH au niveau r\u00e9gional et local est-il diff\u00e9rent de celui de responsable des RH de l\u2019ensemble du groupe?<\/em><\/p>\n

Eh bien, le travail a chang\u00e9 au fil des ann\u00e9es et le r\u00f4le de responsable RH groupe s\u2019est d\u00e9velopp\u00e9 depuis que j\u2019ai d\u00e9but\u00e9 il y a 17 ans. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, le concept de responsable RH \u00e9tait basique. Le d\u00e9veloppement, et la croissance, ont donc commenc\u00e9 par l\u2019introduction et le renforcement de la pr\u00e9sence et du r\u00f4le des RH au si\u00e8ge social. Ensuite j\u2019ai continu\u00e9 le parcours \u00e0 travers les entit\u00e9s en leur pr\u00e9sentant le r\u00f4le et en m\u2019assurant de commercialiser ce r\u00f4le et de le pr\u00eacher.<\/p>\n

J\u2019ai visit\u00e9 la plupart des filiales \u00e0 travers les pays du Moyen-Orient, d\u2019Europe Centrale et Orientale, et de l\u2019Afrique pour comprendre comment celles-ci g\u00e8rent leurs situations de RH et pour moi de comprendre leurs besoins et de les aider \u00e0 surmonter leurs d\u00e9fis.<\/p>\n

Au fur et \u00e0 mesure que les t\u00e2ches se d\u00e9veloppaient, il \u00e9tait fascinant de d\u00e9couvrir les diff\u00e9rents types d\u2019emplois et les r\u00f4les de nos employ\u00e9s. \u00c0 partir de ce moment-l\u00e0, il s\u2019agissait d\u2019identifier et d\u2019unifier les intitul\u00e9s des postes, les organigrammes, etc., puis nous avons d\u00e9velopp\u00e9 un ensemble de politiques et de processus RH applicables \u00e0 l\u2019ensemble du groupe. Suite \u00e0 ce succ\u00e8s, \u00e0 mesure que les affaires se d\u00e9veloppaient et que de nouvelles tendances \u00e9mergeaient dans l\u2019industrie informatique, le r\u00f4le des RH au si\u00e8ge social a d\u00e9velopp\u00e9 un aspect plus strat\u00e9gique. Cela signifiait que nous devions \u00e9voluer vers des r\u00f4les plus fonctionnels, et l\u2019\u00e9quipe RH s\u2019est \u00e9largie r\u00e9gionalement et localement, jusqu\u2019\u00e0 atteindre le plan de transformation RH actuel qu\u2019Elie Oueiss dirige.<\/p>\n

Cette nouvelle phase passionnante soutiendra le niveau de croissance que nous avons atteint jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent et nous portera vers l\u2019avenir. La digitalisation des RH signifie que le Groupe adopte des syst\u00e8mes plus int\u00e9gr\u00e9s – principalement la solution SAP \u00ab SuccessFactors \u00bb – qui vont nous aider \u00e0 g\u00e9rer les processus, \u00e0 les comprendre, \u00e0 aller plus loin et \u00e0 standardiser l\u2019approche des questions en mati\u00e8re de RH.<\/p>\n

Q : La politique des RH du Groupe Midis a r\u00e9ussi \u00e0 bien des \u00e9gards, dont la fid\u00e9lisation des salari\u00e9s, de nombreuses personnes restant longtemps dans le Groupe. Quel r\u00f4le les RH ont-elles jou\u00e9 dans ce succ\u00e8s ?<\/em><\/p>\n

Nous comptons beaucoup sur l\u2019esprit d\u2019entreprise et les initiatives commerciales positives de nos collaborateurs, mais le Groupe pr\u00e9sente \u00e9galement une diversit\u00e9 de produits et de marques de renomm\u00e9e internationale, qui nous font b\u00e9n\u00e9ficier de la confiance de nos vendeurs et fournisseurs internationaux. La stabilit\u00e9 financi\u00e8re et le d\u00e9veloppement des entreprises offrent une croissance de carri\u00e8re aux employ\u00e9s. Donc, essentiellement, c\u2019est cela qui est derri\u00e8re notre succ\u00e8s.<\/p>\n

Q : L\u2019approche de recrutement du Goupe Midis consid\u00e8re peut-\u00eatre moins le CV du candidat que son caract\u00e8re et que ce que le candidat peut apporter \u00e0 l\u2019\u00e9quipe et au groupe. Est-ce une politique d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e ou a-t-elle \u00e9volu\u00e9 au fil du temps?<\/em><\/p>\n

C\u2019est une politique d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e d\u2019acqu\u00e9rir des personnes orient\u00e9es vers les affaires qui ajoutent de la valeur \u00e0 leur travail dans un cadre d\u2019int\u00e9grit\u00e9 et de d\u00e9veloppement personnel. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019autonomie, le Groupe offre \u00e0 ses employ\u00e9s la possibilit\u00e9 de devenir leur propre patron, s\u2019ils y sont aptes, au fil des ans. Beaucoup de nos managers sont des managers de carri\u00e8re. Ils commencent en tant qu\u2019employ\u00e9s et d\u00e9veloppent leur r\u00f4le au fil des ann\u00e9es pour devenir des leaders et, \u00e0 un certain moment, ils peuvent devenir des partenaires dans leurs entit\u00e9s. C\u2019est ce qui les a souvent rendus plus d\u00e9sireux et ambitieux de continuer – ils font d\u00e9sormais partie de l\u2019organisation. C\u2019est donc la grande motivation sur laquelle nous travaillons, et cela a \u00e9t\u00e9 couronn\u00e9 de succ\u00e8s au cours des derni\u00e8res d\u00e9cennies.<\/p>\n

Les racines de ces valeurs se retrouvent dans le nom de notre entreprise. Initialement, nous nous appelions Mideast Data Systems – MDS comme acronyme. Ensuite, lors de notre processus de changement de marque il y a environ 11 ans, nous avons ajout\u00e9 deux \u00ab I \u00bb \u00e0 l\u2019acronyme pour devenir ce qui est maintenant notre nom d\u2019entreprise, MIDIS. Ces deux \u00abI\u00bb suppl\u00e9mentaires repr\u00e9sentent l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et l\u2019innovation.<\/p>\n

Q : Au fil des ans, quels aspects du travail ont \u00e9t\u00e9 les plus agr\u00e9ables ou les plus r\u00e9ussis ?<\/em><\/p>\n

J\u2019ai toujours gard\u00e9 une porte ouverte pour la communication avec les employ\u00e9s et les managers, et j\u2019ai toujours fait de fr\u00e9quentes visites pour me rapprocher des gens, les \u00e9couter, parler aux managers. Afin de m\u2019assurer que la direction et les employ\u00e9s s\u2019identifient davantage au groupe, leur rendre visite \u00e9tait une t\u00e2che cl\u00e9.<\/p>\n

Cela a \u00e9t\u00e9 couronn\u00e9 de succ\u00e8s et continue \u00e0 plusieurs niveaux – \u00e0 commencer par les messages du Pr\u00e9sident \u00e0 tous les employ\u00e9s, les communications coh\u00e9rentes de l\u2019\u00e9quipe du si\u00e8ge vers les services des entit\u00e9s et \u00e0 travers une connexion directe avec les employ\u00e9s selon les besoins. Cela a renforc\u00e9 la relation et la communication entre l\u2019\u00e9quipe du si\u00e8ge et les \u00e9quipes sur le terrain, en veillant \u00e0 ce que chacun soit align\u00e9 relativement aux buts et objectifs du groupe. C\u2019est ce que je consid\u00e8re comme les aspects les plus r\u00e9ussis et les plus agr\u00e9ables, du moins pour moi.<\/p>\n

Q : Avec un regard en avant, et maintenant que vous allez \u00eatre un conseiller en externe, est-ce que ceci va vous lib\u00e9rer en quelque sorte pour faire les choses un peu diff\u00e9remment? qu\u2019en pensez-vous ?<\/em><\/p>\n

Travailler au sein du Groupe Midis pendant si longtemps a \u00e9t\u00e9 une belle exp\u00e9rience, mais avant tout, je crois \u00e0 la rotation ; Je crois que nous ne pouvons pas occuper un emploi et y rester pour toujours. Avec le temps, l\u2019\u00e2ge, le d\u00e9veloppement, votre productivit\u00e9 passe \u00e0 un certain moment d\u2019un niveau \u00e0 un autre ; Aussi, pour rester productif, vous devez peut-\u00eatre prendre du recul, regarder les choses sous un angle diff\u00e9rent et donner l\u2019opportunit\u00e9 \u00e0 vos coll\u00e8gues de tenter leur chance pour aller de l\u2019avant.<\/p>\n

De ce point de vue, j\u2019ai pens\u00e9 qu\u2019il serait plus int\u00e9ressant et plus productif de donner cette opportunit\u00e9 \u00e0 des coll\u00e8gues plus jeunes, m\u00eame si je suis toujours ici \u00e0 titre consultatif.<\/p>\n

Il sera important de travailler aux c\u00f4t\u00e9s de la nouvelle \u00e9quipe, de l\u2019aider \u00e0 comprendre quelle a \u00e9t\u00e9 la situation dans le pass\u00e9 et comment elle peut la prendre en main \u00e0 partir de l\u00e0, en communiquant et en coordonnant avec la direction g\u00e9n\u00e9rale et les \u00e9quipes ainsi qu\u2019avec les diff\u00e9rentes entit\u00e9s dans les divers pays. Partager mon exp\u00e9rience d\u2019entreprise avec la direction des RH actuelle et servir de passerelle vers la haute direction avec un nouveau processus de transformation RH est une t\u00e2che \u00e0 laquelle je suis heureux de r\u00e9pondre.<\/p>\n

Q : Quels conseils donneriez-vous \u00e0 Elie Oueiss alors qu\u2019il prend en charge la gestion des RH de l\u2019ensemble du Groupe ?<\/em><\/p>\n

Elie est tr\u00e8s dynamique et plein d\u2019\u00e9nergie et veillera \u00e0 ce que les plans soient mis en \u0153uvre, et mis en \u0153uvre correctement. Je lui souhaite, ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9quipe RH, une belle r\u00e9ussite gratifiante. Bien s\u00fbr, il y aura des obstacles, une certaine r\u00e9sistance au changement \u00e0 certains endroits. Par cons\u00e9quent, mon principal conseil pour lui serait d\u2019\u00e9couter pleinement et ensuite d\u2019aller de l\u2019avant avec ses plans.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00ab Nous consid\u00e9rons nos employ\u00e9s comme des \u2018partenaires en devenir\u2019 et nous misons beaucoup sur l\u2019esprit d\u2019entreprise et les initiatives commerciales positives. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"featured_media":8880,"template":"","career_category":[170],"class_list":["post-8886","career","type-career","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","career_category-actualites-rh"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career\/8886","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/career"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8880"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8886"}],"wp:term":[{"taxonomy":"career_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging-midisgroup.configured.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career_category?post=8886"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}